“您好,太谢谢你们了,真是多亏了你们啊!”
不客气!咱们慈善义工就是乐于奉献、践行志愿服务精神的人!
2月2日下午,安北网慈善义工服务队的队员们,准时出现在北京站站前广场,为进出站旅客提供服务。“进站还用取票吗?”、“卫生间在哪”、“接人有几个站口”、“机场大巴在哪”,队员们忙碌但耐心地对待每一位旅客。在自助机旁,指导旅客自助购票、取票的队员,更因耐心细致受到旅客好评。
服务中,一名独自走来走去的男童,吸引了队员刘平的目光,她上前询问,得知男孩儿和妈妈从外地来京,一不小心和妈妈走散了,正不知所措。
刘平一边耐心询问出孩子妈妈的电话,一边安抚孩子的焦躁情绪,第一时间与家长取得联络并告知孩子详细位置,大约几分钟后,孩子妈妈急匆匆赶来,一把拉过孩子抱头痛哭。看着安然无恙的孩子,这位妈妈十分激动,对慈善义工队员们一再表示感谢。
正如安北网慈善义工服务队赵湘说的,服务春运的过程中,几乎每天都有感人的故事、感人的场面出现,而慈善义工就是这样一群用奉献践行志愿服务精神的人。
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